Telemarketing só pode ligar do 0303

A partir desta quarta-feira, todas as empresas de telemarketing são obrigadas a só ligar de telefones que comecem com o prefixo 0303. A medida foi estipulada pela Agência Nacional de Telecomunicações para coibir as chamadas abusivas e indesejadas.

Com esse código, a pessoa vai poder identificar que a ligação é de spam e poderá optar por não atender. A ação foi aprovada em dezembro e o prazo para as empresas se adaptarem terminou nesta quarta. A regra vale tanto para ligações para celulares quanto para telefones fixos.

A mudança faz parte de um conjunto de medidas da Anatel para proteger a população, que enfrenta problemas com essas empresas. Elas ligam várias vezes por dia, muitas vezes desligando antes mesmo de falar alguma coisa, não respeitam horário de almoço, fins de semana, descanso noturno nem feriados.

Apesar da obrigação legal em usar o prefixo 0303, a Anatel acredita que muitas empresas podem usar outros números para enganar o sistema. Nesses casos, o pode consultar sua operadora e fazer uma denúncia, pois essa prática passou a ser ilegal a partir de hoje.

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