23 de Agosto de 2003

"São 58 canais de assinatura mais todos os locais e nacionais"

explicam Juan Carlos Vazquez e Fernando Rodriguez, diretor e presidente da TVCabo de Itabuna, sobre os serviços oferecidos em Itabuna.
       Implantado no ano passado, o sistema de TV a cabo está invadido as residências em bairros como Góes Calmon, Jardim Vitória, Conceição, Zildolândia e o centro. "A nossa meta a longo prazo é levar nossa programação a todos os pontos da zona urbana", diz Rodriguez.
       O presidente da TVCabo aposta nos preços accessíveis, no bom atendimento e na grade de programação para o sucesso do empreendimento. A programação inclui canais famosos como HBO, FOX, TNT, Cinemax e Bandnews.
       O novo sistema de TV por assinatura de Itabuna, além de oferecer pacotes mais baratos (entre R$ 29,90 e R$ 85,00 mensais) acaba com a necessidade da utilização de várias antenas para o cliente ter acesso aos canais locais, nacionais e fechados.
       O resultado é que de maio até dezembro deste ano, segundo Juan Vazquez, a empresa vai cobrir cerca de 45% das ruas de Itabuna, e 100% em três anos. "O som e a imagem são de alta qualidade, sem a necessidade da utilização de nenhum tipo de antena", explica.

A Região - Quais as principais vantagens da TVCabo para o cliente?
Juan Vazquez - A maior vantagem da TVCabo é que ela é 100% local, ou seja, a sede da empresa é aqui, muito mais próximo do cliente. Isso faz com que qualquer reclamação, informação, dúvida e operação de serviço seja resolvida no menor tempo possível. O cliente vai falar de imediato com a atendente e, se a situação não for resolvida, fala direto com os sócios da empresa. Aí temos que encontrar a solução.

AR - Quantos canais podem ser vistos pelos assinantes da TVCabo?
JV - Basicamente os mesmos da DirecTV e mais alguns. Cito os mais famosos, como HBO, Sony, Cinemax, Fox, Fox Kids, TNT, National Geographic, CNN, Cartoon Network, ESPN, Discovery, Mundo, Sex TV e AXN. O assinante também tem acesso a todos os canais nacionais normalmente vistos via parabólica, da Globo ao SBT, passando por Record, Cultura, Shoptime, Band, Rede TV, etc...

AR - E quanto aos canais locais, podem ser vistos?
JV - Esta é uma das grandes vantagens da TVCabo. Você assiste a todos os 58 canais de assinatura, mais todos os canais nacionais e ainda a todos os canais locais, Cabrália, Santa Cruz e Sul Bahia, sem precisar de nenhuma antena. Tudo isso vem pelo cabo de nossa empresa. E com imagem e som perfeitos, pois estão sendo captados e distribuídos em sistema digital. Os canais por assinatura têm a mesma qualidade de um DVD e som de cinema.

AR - Muita gente reclamou do atendimento da outra operadora. Como é o seu?
JV - O atendimento disponibilizado aos nossos clientes é um dos melhores oferecidos pelo setor. Prova disso é que até hoje não perdemos um único assinante. Atender bem na nossa empresa é regra, uma obrigação com os usuários dos nossos serviços. Além disso, os preços são um atrativo a mais. Então temos preço e qualidade.

AR - A empresa começa a se expandir na cidade. Qual a expectativa para os próximos anos?
JV - Estamos trabalhando para oferecer os nossos serviços em praticamente todas as ruas e bairros de Itabuna. Os investimentos estão sendo feitos com rapidez e, a médio e longo prazo, essa meta será cumprida. Além de Itabuna, o nosso sistema será implantado em Ilhéus e Porto Seguro. A TVCabo deverá ser expandida para a esses dois municípios ainda na primeira quinzena do ano que vem.

AR - Além das cidades citadas, onde mais atua a TVCabo?
Fernando Rodriguez - A empresa já atua em várias cidades, tendo começado em Tubarão e Araranguá, no estado de Santa Catarina. O funcionamento da TVCabo nessas cidades começou em 2001 e a receptividade tem sido muito boa, sem nenhuma perda de clientes até hoje.

AR - Além da expansão do sistema, quais os outros projetos para o futuro?
FR - Estamos trabalhando para a implementação de uma programação local, com um canal de conteúdo 100% local, produzido e apresentado por pessoas da cidade. Nele será apresentado tudo o que estiver acontecendo em Itabuna. Esse canal já existe, é o TV Itabuna, onde a programação está sendo inserida aos poucos em parceria com empresas de comunicação da cidade. Existe ainda a possibilidade da instalação do Canal Universitário, que já está disponível para as instituições de ensino superior. Entramos com o canal e elas ficam responsáveis pela programação.

AR - Defina melhor esse 'tudo' que será mostrado na TV Itabuna?
FR - Nesse canal serão apresentados as notícias, os eventos sociais, culturais e esportivos, os acontecimentos do dia-a-dia, programas especiais e temáticos, prestação de serviços, entrevistas e shows. Então, tudo o que acontecer de mais importante em Itabuna será apresentado nesse canal. Diga-se de passagem que já temos conteúdo local em outro canal, o 28, com o som digital e a excelente programação da rádio Morena FM, 24 horas por dia para nossos assinantes.

AR - E quanto ao acesso à internet via cabo, existe projeto?
FR - A intenção é começar a operar com internet em um ano e meio. Vamos trabalhar com a mesma estrutura utilizada hoje pela TVCabo. Isso vai garantir preços mais accessíveis para a parte da população que tenha computador e uma velocidade muito maior que as disponíveis atualmente. E o melhor: sem precisar instalar mais nada. O cabo é o mesmo.

AR - Então o assinante de hoje da tv terá um acesso com preço ainda mais baixo...
FR - É essa a nossa intenção. O objetivo principal é garantir um acesso barato e de qualidade para os nossos atuais e futuros clientes.

AR - Vocês prometem levar a TVCabo a praticamente todos os bairros da cidade. A empresa pode assumir essa promessa? Não é um compromisso de alto risco?
FR - Os investimentos estão sendo feitos para que a TVCabo chegue ao maior número de bairros no menor prazo possível. Em mais dois, três anos os moradores da maioria dos bairros mais distantes do centro da cidade já contarão com os nossos serviços. A meta é levar a TVCabo para diferentes classes sociais, sem deixar cair a qualidade do atendimento.

AR - Por que essa aposta alta da TVCabo no sul e extremo sul da Bahia?
FR - Itabuna, Ilhéus e Porto Seguro são cidades que já dispõem de uma certa infra-estrutura e necessitavam do tipo de serviço que estamos oferecendo.

AR - Como a pessoa pode pedir a instalação da TVCabo?
FR - Quem tiver interesse em receber mais informações ou ver uma demonstração de como funciona a TVCabo pode ligar para 613-6999 ou comparecer à Avenida Félix Mendonça, 696, no Góes Calmon. Teremos prazer em atendê-lo.